Política de Privacidade
Última atualização: Março 2025
A Despachante Moletta LTDA tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site https://www.emissaomoletta.com/.
1. Informações que Coletamos
Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:
1.1 Informações fornecidas pelo usuário
Nome completo
CPF ou CNPJ
Endereço residencial ou comercial
E-mail e telefone de contato
Dados do veículo (placa, Renavam, chassi, entre outros)
Documentos para serviços de regularização veicular
1.2 Informações coletadas automaticamente
Endereço IP e dados de geolocalização
Tipo de navegador e dispositivo utilizado
Páginas acessadas dentro do site
Dados de cookies para melhorar a experiência do usuário
2. Como Usamos Seus Dados
Os dados coletados são utilizados para:
Processamento de serviços de licenciamento, transferência de veículos, emissão de segunda via de documentos e outras solicitações;
Contato para suporte, esclarecimento de dúvidas ou atualizações sobre os serviços contratados;
Melhorar a experiência do usuário em nosso site e otimizar nossos serviços;
Cumprir obrigações legais e regulatórias junto a órgãos competentes, como DETRAN e Receita Federal.
3. Compartilhamento de Dados
A Despachante Moletta LTDA não vende, aluga ou comercializa seus dados com terceiros. No entanto, algumas informações podem ser compartilhadas com:
Órgãos reguladores, como DETRAN, Receita Federal e prefeituras, para fins de regularização veicular;
Correios e transportadoras, caso seja necessário o envio físico de documentos;
Plataformas de pagamento, para processamento seguro de transações financeiras.
Nos comprometemos a compartilhar apenas os dados estritamente necessários para a realização do serviço solicitado.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida. Entre as práticas utilizadas, destacamos:
Criptografia de dados para proteger informações sensíveis;
Controle de acesso para garantir que apenas funcionários autorizados acessem os dados necessários;
Monitoramento constante para detectar e prevenir ameaças à segurança digital.
5. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem o direito de:
✔️ Acessar e solicitar uma cópia dos seus dados armazenados;
✔️ Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas;
✔️ Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo quando houver obrigação legal de mantê-los;
✔️ Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@emissaomoletta.com.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies podem ser usados para:
Lembrar suas preferências de navegação;
Fornecer anúncios personalizados com base em suas interações;
Analisar o desempenho do site e melhorar a funcionalidade.
Você pode gerenciar as configurações de cookies em seu navegador a qualquer momento.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente.
Caso haja alterações significativas, notificaremos os clientes pelos canais de comunicação cadastrados.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco:
📍 Despachante Moletta LTDA
📧 E-mail: contato@emissaomoletta.com
📞 Telefone: +55 11 91234-5678
📍 Endereço: Rua Nicola Pellanda, 5962, Umbará, Curitiba / PR, CEP 81940-305